KORUMA VE GÜVENLİK GÖREVLİSİ MÜLAKAT KARTI 2
KORUMA VE GÜVENLİK GÖREVLİSİ MÜLAKAT KARTI 2
1
1 / 20
Özel güvenlik görevlisinin kimlik kartını görev sırasında taşıması neden önemlidir?
Cevap: Kimlik kartı, özel güvenlik görevlisinin yetkili bir personel olarak görev yaptığını gösterir. Görev sırasında mevzuatta belirtilen şekilde kimlik kartının bulundurulması ve gerektiğinde ibraz edilmesi önemlidir.
Neden önemli: Mesleki mevzuat bilginizi ölçer.
Teknik bilgi: Özel güvenlik görevlilerinin çalışma şartları ve kimlik kartları 5188 sayılı Kanun kapsamında düzenlenmektedir.
Mülakat ipucu: “Kimlik kartı, yetkinin göstergesidir.” şeklinde düşünün.
2
2 / 20
Özel güvenlik görevlisinin yetkileri her yerde geçerli midir?
Cevap: Hayır. Özel güvenlik görevlisinin kanundan kaynaklanan yetkileri esas olarak görev alanı ve görev süresi içerisinde kullanılabilir. Yetkinin sınırlarını bilmek görev açısından çok önemlidir.
Neden önemli: Yetki sınırınızı ölçer.
Teknik bilgi: Özel güvenlik görevlisi genel kolluk görevlisi değildir ve yetkileri kanunla belirlenen sınırlar içerisindedir.
Mülakat ipucu: Bu soruda “görev alanı ve görev süresi” ifadesini mutlaka kullanın.
3
3 / 20
Özel güvenlik görevlisi ile genel kolluk arasındaki temel fark nedir?
Cevap: Genel kolluk kamu düzeninin genel olarak korunmasından sorumluyken, özel güvenlik görevlisi kendisine verilen özel güvenlik hizmetini görev alanı ve kanuni yetkileri çerçevesinde yürütür. Gerektiğinde genel kollukla koordineli çalışır.
Neden önemli: Kolluk ayrımını bilmenizi ölçer.
Teknik bilgi: Özel güvenlik hizmeti, genel kolluk faaliyetlerinin yerine geçmez.
Mülakat ipucu: “Genel kolluğun alternatifi değil, güvenlik sisteminin tamamlayıcı unsurudur.”
4
4 / 20
Vardiyanızı devrederken hangi bilgileri yeni görevliye aktarırsınız?
Cevap: Görev noktasında meydana gelen olayları, devam eden güvenlik risklerini, teslim alınan ekipmanları ve dikkat edilmesi gereken hususları açık ve eksiksiz şekilde aktarırım.
Neden önemli: Vardiya disiplininizi ölçer.
Teknik bilgi: Eksiksiz bilgi aktarımı güvenlik hizmetinin sürekliliği açısından önemlidir.
Mülakat ipucu: Olay + risk + ekipman + talimat şeklinde düşünün.
5
5 / 20
Güvenlik noktasında uzun süre beklerken dikkatinizin dağılmasını nasıl önlersiniz?
Cevap: Görevimin öneminin bilincinde olur, çevreyi sürekli gözlemler ve olağan dışı durumlara karşı dikkatimi korurum. Gereksiz telefon kullanımı veya görev dışı sohbetlerle dikkatimi dağıtmam.
Neden önemli: Dikkat ve disiplininizi ölçer.
Teknik bilgi: Güvenlik hizmetinde süreklilik ve çevresel farkındalık temel unsurlardandır.
Mülakat ipucu: “Rutin görevde bile dikkati kaybetmem.”
6
6 / 20
Adliyeye gelen bir kişinin olağan dışı ve şüpheli davranışlar sergilediğini fark ederseniz ne yaparsınız?
Cevap: Öncelikle kişiyi gereksiz şekilde provoke etmeden durumu gözlemlerim. Güvenlik açısından risk olduğunu düşünüyorsam amirime ve gerekli personele bilgi verir, kurum prosedürüne uygun şekilde hareket ederim.
Neden önemli: Şüpheli davranış farkındalığınızı ölçer.
Teknik bilgi: Güvenlikte davranışsal risklerin erken fark edilmesi önleyici güvenliğin önemli bir parçasıdır.
Mülakat ipucu: Şüpheli gördüğünüz kişiye hemen “Sen suçlusun” şeklinde yaklaşmayın.
7
7 / 20
Görev yaptığınız binadaki acil çıkış kapılarının önünün kapatıldığını görürseniz ne yaparsınız?
Cevap: Durumu güvenlik açısından değerlendirir, çıkışın kullanılmasını engelleyen durumun giderilmesini sağlar veya ilgili birime bildiririm. Acil çıkışların sürekli erişilebilir durumda olması gerekir.
Neden önemli: Acil durum farkındalığınızı ölçer.
Teknik bilgi: Acil çıkış yollarının ve kaçış güzergâhlarının kullanılabilir durumda tutulması can güvenliği açısından önemlidir.
Mülakat ipucu: “Kaçış yolları hiçbir zaman kapatılmamalıdır.”
8
8 / 20
Yangın söndürme cihazlarının güvenlik açısından önemi nedir?
Cevap: Yangının başlangıç aşamasında uygun koşullarda müdahale edilmesine yardımcı olabilir. Ancak personelin kendi güvenliğini tehlikeye atmaması ve kurumun yangın prosedürüne uygun hareket etmesi gerekir.
Neden önemli: Yangın güvenliğinizi ölçer.
Teknik bilgi: Yangın söndürme ekipmanlarının erişilebilir, kullanılabilir ve uygun şekilde konumlandırılması önemlidir.
Mülakat ipucu: Her yangına tek başınıza müdahale edeceğinizi söylemeyin.
9
9 / 20
Adliye binasının tahliye edilmesi gerektiğinde güvenlik görevlisinin görevi nedir?
Cevap: Tahliye planına ve verilen talimatlara uygun hareket eder, insanların güvenli şekilde çıkışlara yönlendirilmesine yardımcı olur ve panik oluşmasını önlemeye çalışırım.
Neden önemli: Tahliye bilginizi ölçer.
Teknik bilgi: Acil durumlarda belirlenen tahliye güzergâhlarının kullanılması ve düzenin korunması önemlidir.
Mülakat ipucu: “Panik oluşturmak yerine yönlendirme yaparım.”
10
10 / 20
Adliye önünde büyük bir kalabalık oluşursa nasıl hareket edersiniz?
Cevap: Kalabalığın güvenliğini ve giriş-çıkışların düzenini gözetirim. Olayın büyüklüğüne göre amirime ve gerekli kolluk birimlerine bilgi vererek koordineli şekilde hareket ederim.
Neden önemli: Kalabalık yönetiminizi ölçer.
Teknik bilgi: Kalabalık yönetiminde temel amaç güvenli geçişi ve düzeni korumaktır.
Mülakat ipucu: Tek başınıza kalabalığı kontrol etmeye çalışmak yerine koordinasyon vurgusu yapın.
11
11 / 20
Adliyeye üst düzey bir kişi geldiğinde güvenlik kurallarını değiştirir misiniz?
Cevap: Görev ve kurum tarafından belirlenen özel güvenlik prosedürleri varsa bunlara uygun hareket ederim. Kişinin makamı nedeniyle güvenlik kurallarını kendi inisiyatifimle kaldırmam.
Neden önemli: Tarafsızlığınızı ölçer.
Teknik bilgi: Güvenlik uygulamalarında yetkili makamların belirlediği usul ve talimatlara uyulmalıdır.
Mülakat ipucu: “Makam fark etmeksizin görevimi kurallara göre yaparım.”
12
12 / 20
Telsiz kullanımında nelere dikkat edilmelidir?
Cevap: Kısa, açık ve anlaşılır iletişim kurarım. Gereksiz konuşmalardan kaçınır, görevle ilgili hassas bilgileri yetkisiz kişilerin duyabileceği şekilde paylaşmam.
Neden önemli: İletişim disiplininizi ölçer.
Teknik bilgi: Telsiz iletişiminde doğru bilgi aktarımı ve iletişim güvenliği önemlidir.
Mülakat ipucu: Kısa + net + doğru bilgi üçlüsünü kullanın.
13
13 / 20
Görev sırasında telsiziniz çalışmazsa ne yaparsınız?
Cevap: Durumu amirime veya ilgili sorumluya bildiririm. Görev noktasının iletişimsiz kalmaması için kurumun belirlediği yedek iletişim yöntemini kullanırım.
Neden önemli: İletişim sürekliliğinizi ölçer.
Teknik bilgi: Güvenlik görevinde iletişim araçlarının çalışır durumda olması olaylara hızlı müdahale açısından önemlidir.
Mülakat ipucu: “Arıza fark edilince bildiririm ve alternatif iletişimi kullanırım.”
14
14 / 20
Görev alanınıza gelen ziyaretçi nereye gideceğini bilmiyorsa ne yaparsınız?
Cevap: Vatandaşa veya ziyaretçiye saygılı şekilde yardımcı olur, görev alanım dahilinde gerekli yönlendirmeyi yaparım. Yetkim dışındaki konularda ilgili birime yönlendiririm.
Neden önemli: Vatandaş iletişiminizi ölçer.
Teknik bilgi: Güvenlik görevlisinin görevi güvenliği sağlamakla birlikte vatandaşla doğru iletişim kurmayı da gerektirir.
Mülakat ipucu: “Güvenlik + nezaket” dengesini kurun.
15
15 / 20
Adliye girişinde bir vatandaş aniden rahatsızlanırsa ne yaparsınız?
Cevap: Panik yapmadan kişinin güvenliğini sağlamaya çalışır, gerekli acil sağlık yardımının çağrılmasını sağlar ve kurumun acil durum prosedürüne uygun hareket ederim.
Neden önemli: Acil durum yaklaşımınızı ölçer.
Teknik bilgi: Acil sağlık durumlarında profesyonel sağlık ekiplerinin yardımının gecikmeden sağlanması önemlidir.
Mülakat ipucu: Tıbbi bilginiz yoksa bilinçsiz müdahaleden kaçının.
16
16 / 20
Bir vatandaş sizden kamera kayıtlarını izlemesini isterse ne yaparsınız?
Cevap: Kamera kayıtlarını kendi inisiyatifimle vatandaşa izletmem. Kayıtların erişimi ve paylaşımı konusunda kurumun yetkili birimlerine ve ilgili mevzuata göre hareket ederim.
Neden önemli: Veri gizliliğinizi ölçer.
Teknik bilgi: Kamera kayıtları kişisel veri içerebilir ve yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.
Mülakat ipucu: “Yetkim olmadan kayıt göstermem.”
17
17 / 20
Görev noktasında kişisel telefonunuzu kullanmanız istenmeyen bir durum mudur?
Cevap: Görevin dikkat gerektirdiği noktada kişisel telefon kullanımından kaçınırım. Telefon kullanımının güvenlik görevimi aksatmaması ve kurumun belirlediği kurallara uygun olması gerekir.
Neden önemli: Görev disiplininizi ölçer.
Teknik bilgi: Güvenlik görevlisinin görev sırasında dikkatini dağıtacak faaliyetlerden kaçınması gerekir.
Mülakat ipucu: “Görev önceliğimdir.” deyin.
18
18 / 20
Adliye salonunda unutulmuş bir çanta bulursanız ne yaparsınız?
Cevap: Çantayı kişisel olarak açıp incelemem. Güvenlik prosedürüne uygun şekilde alanı kontrol altına alır, durumu amirime ve gerekli güvenlik birimlerine bildiririm.
Neden önemli: Şüpheli eşya yaklaşımınızı ölçer.
Teknik bilgi: Sahipsiz eşyanın niteliği belirlenmeden gereksiz şekilde elleçlenmemesi gerekir.
Mülakat ipucu: Dokunma – güvenliği sağla – bildir.
19
19 / 20
Güvenlik görevlisi olarak görev yaptığınız yerde öğrendiğiniz olayları arkadaşlarınıza anlatmanız doğru mudur?
Cevap: Hayır. Görev nedeniyle öğrendiğim gizli veya kişisel bilgileri yetkisiz kişilerle paylaşmam. Mesleki gizlilik ve kurumun belirlediği kurallara uygun hareket ederim.
Neden önemli: Etik sorumluluğunuzu ölçer.
Teknik bilgi: Güvenlik görevlisinin görev sırasında öğrendiği bilgileri yetkisiz kişilere açıklamaması gerekir.
Mülakat ipucu: “Görev sırrını korurum.” ifadesini kullanabilirsiniz.
20
20 / 20
Sizce iyi bir koruma ve güvenlik görevlisinin en önemli özelliği nedir?
Cevap: Bence en önemli özellik dikkatli ve soğukkanlı olmaktır. Bunun yanında disiplinli, dürüst, tarafsız ve sorumluluk sahibi olmak gerekir. Güvenlik görevlisi olay anında panik yapmadan doğru karar verebilmelidir.
Neden önemli: Mesleki kişiliğinizi ölçer.
Teknik bilgi: Güvenlik görevi; dikkat, risk değerlendirmesi, iletişim, mevzuat bilgisi ve kontrollü müdahale becerisi gerektirir.
Mülakat ipucu: Tek bir özellik söylemeyin: Dikkat + soğukkanlılık + disiplin + tarafsızlık.
Mobilde parmağınla, masaüstünde mouse ile sağa-sola kaydırabilirsin.